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À garder en favoris · Mis à jour mai 2026

Numéros d'urgence en Israël

En cas de danger immédiat : Ambulance 101 · Police 100 · Pompiers 102. Vous trouverez ci-dessous tous les numéros utiles aux francophones en Israël.

🚨Urgences vitalesVital

Magen David Adom (SAMU)

מגן דוד אדום
101

Service ambulancier et premiers secours national israélien.

Quand appeler
Accident grave, malaise, douleur thoracique, AVC, accouchement, perte de conscience.
24h/24, 7j/7Hébreu, Anglais, Russe

💡 Précisez votre adresse exacte, l'âge du patient, et si vous parlez français vous pouvez le demander dès le début.

Site officiel
🚨Urgences vitalesVital

Pompiers

כבאות והצלה
102

Services de lutte contre les incendies et secours techniques.

Quand appeler
Incendie, fumée suspecte, fuite de gaz importante, personne piégée, accident de circulation grave.
24h/24, 7j/7Hébreu, Anglais
🚨Urgences vitalesVital

Police israélienne

משטרת ישראל
100

Numéro d'urgence de la police nationale.

Quand appeler
Agression, cambriolage en cours, accident de la route avec blessés, disparition, menace immédiate.
24h/24, 7j/7Hébreu, Anglais, Russe

💡 WhatsApp utilisable pour signalement discret (cas de violence conjugale par exemple).

🏥Santé

Terem (urgences privées)

טרם
*1010
Autres numéros
  • +972-1-700-509-911

Réseau de cliniques d'urgence privées, alternative aux urgences hospitalières.

Quand appeler
Urgence non vitale : fracture, plaie à suturer, fièvre forte enfant, douleur intense.
24h/24 selon le centreHébreu, Anglais, parfois Français

💡 Beaucoup plus rapide que les urgences classiques. Prise en charge partielle par certaines complémentaires santé.

Site officiel
🏥Santé

Centre antipoison

מרכז המידע הארצי לרעלים

Centre national d'information toxicologique (Rambam, Haïfa).

Quand appeler
Ingestion accidentelle de médicament ou produit ménager, morsure, piqûre suspecte, exposition à un produit chimique.
24h/24, 7j/7Hébreu, Anglais
🏥Santé

Lignes médicales Koupot Holim

*2700
Autres numéros
  • Clalit : *2700
  • Maccabi : *3555
  • Meuhedet : *3833
  • Leumit : *507

Ligne médicale de votre caisse d'assurance maladie.

Quand appeler
Conseil médical par téléphone, prescription urgente, orientation vers les urgences.
Variable selon la caisse, souvent 24h/24Hébreu, Anglais

💡 Le numéro dépend de votre caisse. Voir aussi /annuaire-medecins pour un médecin francophone.

🔒Sécurité & sinistre

Pikoud HaOref (Home Front Command)

פיקוד העורף
104

Commandement du front intérieur — alertes et instructions en cas de roquettes, missiles, attaques chimiques.

Quand appeler
Question sur les abris, instructions en cas d'alerte, dégâts liés à un tir.
24h/24, 7j/7Hébreu, Anglais, Russe

💡 Application mobile officielle "Home Front Command" / "Pikud HaOref" recommandée à tous les résidents.

Site officiel
🔒Sécurité & sinistre

Cyber-sécurité nationale

מערך הסייבר הלאומי
119

Signaler une cyber-attaque, fraude en ligne, usurpation d'identité numérique.

Quand appeler
Piratage de compte, ransomware, fraude bancaire en ligne, hameçonnage (phishing).
Heures ouvrablesHébreu, Anglais
Site officiel
🔒Sécurité & sinistre

Déclaration de sinistre Assurances Israel

En cas de sinistre couvert par un contrat souscrit via notre courtage.

Quand appeler
Accident auto, dégât des eaux, vol, incendie, décès, hospitalisation longue.
Lun–Jeu 9h–18hFrançais, Hébreu, Anglais

💡 Hors heures ouvrables, contactez directement votre compagnie d'assurance avec votre numéro de contrat.

Site officiel
🇫🇷Consulats francophones

🇫🇷 Consulat de France à Tel Aviv

Autres numéros
  • Urgences citoyens : +972-50-378-3300

Section consulaire de l'Ambassade de France pour les ressortissants français.

Quand appeler
Perte de passeport, arrestation, hospitalisation grave, décès, rapatriement, état civil.
Lun–Jeu 8h30–13h, Vendredi 8h30–12hFrançais, Hébreu

💡 Inscrivez-vous au registre des Français de l'étranger pour faciliter le contact en cas de crise.

Site officiel
🇫🇷Consulats francophones

🇫🇷 Consulat de France à Jérusalem

Consulat général de France à Jérusalem.

Quand appeler
Citoyens français résidant à Jérusalem ou en Cisjordanie. Mêmes services que Tel Aviv.
Lun–Jeu 9h–13h, Vendredi 9h–12hFrançais, Hébreu, Arabe
Site officiel
🇫🇷Consulats francophones

🇧🇪 Ambassade de Belgique

Autres numéros
  • Urgences : +972-50-695-1880

Ambassade et consulat belge à Tel Aviv.

Quand appeler
Citoyens belges en Israël.
Lun–Ven 9h–13hFrançais, Néerlandais, Anglais
Site officiel
🇫🇷Consulats francophones

🇨🇭 Ambassade de Suisse

Autres numéros
  • Helpline 24/7 : +41-800-247-365

Ambassade suisse à Tel Aviv (Bait Yam).

Quand appeler
Citoyens suisses en Israël.
Lun–Jeu 9h–12h, Vendredi 9h–11hFrançais, Allemand, Italien
Site officiel
🇫🇷Consulats francophones

🇨🇦 Ambassade du Canada

Autres numéros
  • Urgences 24/7 : +1-613-996-8885

Ambassade canadienne à Tel Aviv.

Quand appeler
Citoyens canadiens en Israël.
Lun–Jeu 8h30–13hFrançais, Anglais, Hébreu
Site officiel
🇫🇷Consulats francophones

🇱🇺 Consulat du Luxembourg

Consulat honoraire du Luxembourg à Tel Aviv.

Quand appeler
Citoyens luxembourgeois en Israël.
Sur rendez-vousFrançais, Allemand, Hébreu
🔧Services pratiques

Electricité — Hevrat HaHashmal

חברת החשמל
103

Compagnie nationale d'électricité — coupures, pannes, branchement.

Quand appeler
Coupure de courant, fil dénudé dangereux, problème de compteur.
24h/24, 7j/7Hébreu, Anglais
Site officiel
🔧Services pratiques

Urgence gaz

109
Autres numéros
  • SuperGas : *9090
  • PazGas : *4515
  • Amisragas : *3000
  • Dorgaz : 1-800-700-700

Fuite ou panne de gaz domestique.

Quand appeler
Odeur de gaz, fuite, panne de cuisinière/chauffe-eau. Composez d'abord 109 (urgence générale).
24h/24

💡 En cas de fuite : aérer, ne pas allumer ni éteindre d'interrupteur, sortir et appeler depuis l'extérieur.

🔧Services pratiques

Eau (selon votre ville)

106
Autres numéros
  • Tel Aviv (Mei Avivim) : *6678
  • Jérusalem (Hagihon) : 1-800-22-23-24
  • Haïfa (Mei Karmel) : 1-800-31-31-31
  • Numéro général municipalité : 106

Coupure d'eau, fuite sur réseau public, problème d'égout.

Quand appeler
Coupure d'eau prolongée, fuite dans la rue, refoulement d'égout, eau non potable.
24h/24

💡 Le 106 est le numéro général de votre municipalité — il vous redirige.

🔧Services pratiques

Bezeq (téléphonie fixe)

בזק
199
Autres numéros
  • *166

Compagnie historique de téléphonie fixe en Israël.

Quand appeler
Panne ligne fixe, internet ADSL/fibre Bezeq.
Heures ouvrablesHébreu, Anglais
Site officiel
🤝Soutien & écoute

ERAN — Soutien émotionnel & prévention suicide

ער"ן
1201
Autres numéros
  • Anglais : 03-5201111
  • Russe : 1201 puis touche 1

Ligne d'écoute anonyme et gratuite, soutien psychologique, prévention du suicide.

Quand appeler
Détresse émotionnelle, idées noires, deuil, anxiété, dépression, isolement.
24h/24, 7j/7Hébreu, Anglais, Russe

💡 Bénévoles formés. Anonymat garanti.

Site officiel
🤝Soutien & écoute

Noa — Violences conjugales

נעה
1202
Autres numéros
  • Hommes victimes : 1203
  • Mineurs : 105

Ligne d'urgence pour les victimes de violence conjugale (femmes).

Quand appeler
Violences physiques, psychologiques, économiques ou sexuelles par un partenaire.
24h/24Hébreu, Arabe, Russe

💡 Le 105 est dédié aux mineurs en danger. Confidentialité totale.

Site officiel
🤝Soutien & écoute

Centre 105 — Enfants en danger

105

Ligne nationale pour signaler ou demander de l'aide pour un enfant en danger.

Quand appeler
Maltraitance, négligence, agression sur mineur, cyberharcèlement sur mineur.
24h/24Hébreu, Anglais, Arabe
🤝Soutien & écoute

Al-Sam — Addictions

אל-סם

Association d'aide aux personnes dépendantes (drogues, alcool, jeu).

Quand appeler
Vous, un proche ou un enfant en situation d'addiction.
Lun–Jeu 9h–22hHébreu, Russe, Arabe
Site officiel

Sinistre couvert par votre assurance ?

Notre équipe vous aide à constituer le dossier et négocier l'indemnisation auprès de votre compagnie. Pendant les heures ouvrables — sinon contactez d'abord les urgences ci-dessus.