Assurances Israel
בלוגמי אנחנו?צור קשרמדריך הרופאים
שמרו למועדפים · עודכן מאי 2026

מספרי חירום בישראל

במקרה של סכנה מיידית: אמבולנס 101 · משטרה 100 · כבאות 102. להלן כל המספרים השימושיים לדוברי צרפתית בישראל.

🚨מצבי חירום מסכני חייםחיוני

מגן דוד אדום (מד״א)

מגן דוד אדום
101

שירות האמבולנסים והעזרה הראשונה הלאומי של ישראל.

מתי להתקשר
תאונה קשה, התעלפות, כאב בחזה, שבץ, לידה, אובדן הכרה.
24/7עברית, אנגלית, רוסית

💡 מסרו את הכתובת המדויקת ואת גיל הפצוע; אם אתם מעדיפים צרפתית, בקשו זאת כבר בתחילת השיחה.

אתר רשמי
🚨מצבי חירום מסכני חייםחיוני

כבאות והצלה

כבאות והצלה
102

שירותי כיבוי אש וחילוץ טכני.

מתי להתקשר
שריפה, עשן חשוד, דליפת גז משמעותית, אדם לכוד, תאונת דרכים קשה.
24/7עברית, אנגלית
🚨מצבי חירום מסכני חייםחיוני

משטרת ישראל

משטרת ישראל
100

מספר החירום של המשטרה הלאומית.

מתי להתקשר
תקיפה, פריצה מתרחשת, תאונת דרכים עם נפגעים, היעלמות, איום מיידי.
24/7עברית, אנגלית, רוסית

💡 ניתן להשתמש בוואטסאפ לדיווח דיסקרטי (למשל במקרי אלימות במשפחה).

🏥בריאות

טרם (חדר מיון פרטי)

טרם
*1010
מספרים נוספים
  • +972-1-700-509-911

רשת מרפאות חירום פרטיות, חלופה לחדרי המיון בבתי החולים.

מתי להתקשר
חירום שאינו מסכן חיים: שבר, פצע הדורש תפרים, חום גבוה אצל ילד, כאב עז.
24/7 (תלוי במרכז)עברית, אנגלית, לעיתים צרפתית

💡 מהיר בהרבה מחדר מיון רגיל. כיסוי חלקי על ידי חלק מביטוחי הבריאות המשלימים.

אתר רשמי
🏥בריאות

המרכז הארצי למידע בהרעלות

מרכז המידע הארצי לרעלים

המרכז הארצי למידע טוקסיקולוגי (רמב״ם, חיפה).

מתי להתקשר
בליעה בשוגג של תרופה או חומר ניקוי, נשיכה, עקיצה חשודה, חשיפה לחומר כימי.
24/7עברית, אנגלית
🏥בריאות

מוקדים רפואיים של קופות החולים

*2700
מספרים נוספים
  • כללית: *2700
  • מכבי: *3555
  • מאוחדת: *3833
  • לאומית: *507

המוקד הרפואי של קופת החולים שלכם.

מתי להתקשר
ייעוץ רפואי טלפוני, מרשם דחוף, הפניה לחדר מיון.
משתנה לפי הקופה, לרוב 24/7עברית, אנגלית

💡 המספר תלוי בקופה שלכם. ראו גם /annuaire-medecins לרופא דובר צרפתית.

🔒ביטחון ונזקים

פיקוד העורף

פיקוד העורף
104

פיקוד העורף — התרעות והנחיות במקרה של רקטות, טילים ומתקפות כימיות.

מתי להתקשר
שאלות על מקלטים, הנחיות בזמן אזעקה, נזק כתוצאה מפגיעה.
24/7עברית, אנגלית, רוסית

💡 מומלץ לכל התושבים להתקין את האפליקציה הרשמית "פיקוד העורף".

אתר רשמי
🔒ביטחון ונזקים

מערך הסייבר הלאומי

מערך הסייבר הלאומי
119

דיווח על מתקפת סייבר, הונאה מקוונת או גניבת זהות דיגיטלית.

מתי להתקשר
פריצה לחשבון, כופרה (ransomware), הונאת בנקאות מקוונת, דיוג (phishing).
בשעות הפעילותעברית, אנגלית
אתר רשמי
🔒ביטחון ונזקים

קו הגשת תביעות — Assurances Israel

במקרה של תביעה המכוסה בפוליסה שנרכשה דרך הסוכנות שלנו.

מתי להתקשר
תאונת רכב, נזקי מים, גניבה, שריפה, מוות, אשפוז ממושך.
ב׳–ה׳ 9:00–18:00צרפתית, עברית, אנגלית

💡 מחוץ לשעות הפעילות, פנו ישירות לחברת הביטוח שלכם עם מספר הפוליסה.

אתר רשמי
🇫🇷קונסוליות דוברות צרפתית

🇫🇷 הקונסוליה של צרפת בתל אביב

מספרים נוספים
  • חירום לאזרחים: +972-50-378-3300

המחלקה הקונסולרית של שגרירות צרפת עבור אזרחים צרפתים.

מתי להתקשר
אובדן דרכון, מעצר, אשפוז חמור, מוות, החזרה לארץ המוצא, ענייני מעמד אישי.
ב׳–ה׳ 8:30–13:00, ו׳ 8:30–12:00צרפתית, עברית

💡 הירשמו לרשם הצרפתים בחו״ל כדי להקל על יצירת קשר במצב חירום.

אתר רשמי
🇫🇷קונסוליות דוברות צרפתית

🇫🇷 הקונסוליה של צרפת בירושלים

הקונסוליה הכללית של צרפת בירושלים.

מתי להתקשר
אזרחים צרפתים המתגוררים בירושלים או ביהודה ושומרון. אותם שירותים כמו בתל אביב.
ב׳–ה׳ 9:00–13:00, ו׳ 9:00–12:00צרפתית, עברית, ערבית
אתר רשמי
🇫🇷קונסוליות דוברות צרפתית

🇧🇪 שגרירות בלגיה

מספרים נוספים
  • חירום: +972-50-695-1880

שגרירות וקונסוליה של בלגיה בתל אביב.

מתי להתקשר
אזרחים בלגים בישראל.
ב׳–ו׳ 9:00–13:00צרפתית, הולנדית, אנגלית
אתר רשמי
🇫🇷קונסוליות דוברות צרפתית

🇨🇭 שגרירות שווייץ

מספרים נוספים
  • קו סיוע 24/7: +41-800-247-365

שגרירות שווייץ בתל אביב (בת ים).

מתי להתקשר
אזרחים שווייצרים בישראל.
ב׳–ה׳ 9:00–12:00, ו׳ 9:00–11:00צרפתית, גרמנית, איטלקית
אתר רשמי
🇫🇷קונסוליות דוברות צרפתית

🇨🇦 שגרירות קנדה

מספרים נוספים
  • חירום 24/7: +1-613-996-8885

שגרירות קנדה בתל אביב.

מתי להתקשר
אזרחים קנדים בישראל.
ב׳–ה׳ 8:30–13:00צרפתית, אנגלית, עברית
אתר רשמי
🇫🇷קונסוליות דוברות צרפתית

🇱🇺 הקונסוליה של לוקסמבורג

הקונסוליה של לוקסמבורג של כבוד בתל אביב.

מתי להתקשר
אזרחי לוקסמבורג בישראל.
בתיאום מראשצרפתית, גרמנית, עברית
🔧שירותים שימושיים

חברת החשמל

חברת החשמל
103

חברת החשמל הלאומית — הפסקות חשמל, תקלות, חיבורים.

מתי להתקשר
הפסקת חשמל, חוט חשוף מסוכן, תקלה במונה.
24/7עברית, אנגלית
אתר רשמי
🔧שירותים שימושיים

חירום גז

109
מספרים נוספים
  • SuperGas: *9090
  • PazGas: *4515
  • Amisragas: *3000
  • Dorgaz: 1-800-700-700

דליפת גז ביתי או תקלה.

מתי להתקשר
ריח גז, דליפה, תקלה בכיריים/דוד. חייגו תחילה 109 (חירום כללי).
24/7

💡 במקרה של דליפה: אווררו, אל תדליקו ואל תכבו מתגים, צאו מהבית והתקשרו מבחוץ.

🔧שירותים שימושיים

מים (לפי העיר שלכם)

106
מספרים נוספים
  • תל אביב (מי אביבים): *6678
  • ירושלים (הגיחון): 1-800-22-23-24
  • חיפה (מי כרמל): 1-800-31-31-31
  • מספר כללי של העירייה: 106

הפסקת מים, נזילה ברשת הציבורית, תקלת ביוב.

מתי להתקשר
הפסקת מים ממושכת, נזילה ברחוב, גלישת ביוב, מים שאינם ראויים לשתייה.
24/7

💡 106 הוא המספר הכללי של העירייה שלכם — הוא יפנה אתכם לגורם המתאים.

🔧שירותים שימושיים

בזק

בזק
199
מספרים נוספים
  • *166

חברת הטלפוניה הקווית הוותיקה בישראל.

מתי להתקשר
תקלה בקו הקווי, אינטרנט ADSL/סיב של בזק.
בשעות הפעילותעברית, אנגלית
אתר רשמי
🤝תמיכה והקשבה

ער"ן — תמיכה רגשית ומניעת אובדנות

ער"ן
1201
מספרים נוספים
  • אנגלית: 03-5201111
  • רוסית: 1201 ואז הקישו 1

קו סיוע אנונימי וחינמי, תמיכה נפשית ומניעת אובדנות.

מתי להתקשר
מצוקה רגשית, מחשבות אובדניות, אבל, חרדה, דיכאון, בדידות.
24/7עברית, אנגלית, רוסית

💡 מתנדבים מיומנים. אנונימיות מובטחת.

אתר רשמי
🤝תמיכה והקשבה

נעה — אלימות במשפחה

נעה
1202
מספרים נוספים
  • גברים נפגעים: 1203
  • קטינים: 105

קו חירום לנפגעות אלימות במשפחה (נשים).

מתי להתקשר
אלימות פיזית, נפשית, כלכלית או מינית מצד בן/בת זוג.
24/7עברית, ערבית, רוסית

💡 105 מיועד לקטינים בסכנה. סודיות מלאה.

אתר רשמי
🤝תמיכה והקשבה

מוקד 105 — ילדים בסכנה

105

קו ארצי לדיווח או לבקשת עזרה עבור ילד בסכנה.

מתי להתקשר
התעללות, הזנחה, תקיפת קטין, בריונות רשת כלפי קטין.
24/7עברית, אנגלית, ערבית
🤝תמיכה והקשבה

אל-סם — התמכרויות

אל-סם

עמותה לסיוע לאנשים עם התמכרויות (סמים, אלכוהול, הימורים).

מתי להתקשר
אתם, אדם קרוב או ילד במצב של התמכרות.
ב׳–ה׳ 9:00–22:00עברית, רוסית, ערבית
אתר רשמי

נזק מכוסה על ידי הביטוח שלכם?

הצוות שלנו יעזור לכם לרכז את התיק ולנהל משא ומתן על הפיצוי מול חברת הביטוח. בשעות העסקיות, אחרת פנו תחילה לשירותי החירום המפורטים למעלה.